Serviti bine!

Normal ca atunci cand intri intr-un restaurant destul de dragut ca design, te astepti ca si personalul sa fie la fel de prietenos si de dragut. Astazi am luat pranzul la Restaurant Chic, de pe Daliei. N-am ce comenta in legatura cu mancarea, mi-a placut meniul zilei, dar servirea lasa de dorit. Ne servise o “matusa” (adica o persoana mai in varsta, nu are nicio legătură cu gradele mele de rudenie) care din cand in cand se mai lovea saraca de cate un stalp din incinta salii da’ de la care, pana sa o vad facand accident cu stalpu’, aveam pretentii. Nu ma astept de la un restaurant sa imi ofere “servitori”, ci am pretentia ca daca merg undeva sa mananc sau sa beau un suc sa fiu servit ca atare. Comanda ne-a luat-o aaa cum cum tre’, plus ca imi place ca ei isi dau seama ca noi traim in era tehnlogiei avansate si ne-a luat comanda pe o smecherie cu touch si creion, nu pe un carnetel clasic.

Ma rog, tanti ne-a servit bine, nu foarte bine, nu excelent! Dupa ce am terminat masa, ne-a ramas sa facem plata. Am mers frumos la bar sa platim ca nu mai venise matusica pe acolo sa ii cerem nota de plata. La bar ma astepta un “smecher” mai inalt si figurant. Nu suport chestia asta! Ii spun ca eu trebuie sa ii platesc unei tanti de acolo (ca era singura) si in secunda 2 a chemat-o dupa ce m-a tratat cu o privire de “du-te-n ma-ta de aici, ce-ti mai trebuie si tie?”. Poate ca asa priveste el lumea in general si poate ca mi s-a parut. Dar faptul ca are figuri pe el…NU! Din 50 de lei trebuia sa imi mai dea rest 2 lei (acu ia hai ziceti ca-s zgarcit si ca stau in drum de 2 lei – NIET, da’ consider ca trebuie sa te porti bine cu clientii indiferent de situatie). Astept acolo putin sa vada daca are bani sa imi dea, la care imi spune asa: “daca astepti putin iti dau si restul“. Adica eu inteleg ca tu poate ai avut o dimineata nasoala, n-ai dormit azi noapte sau lucrezi ca orbu’, dar consider ca nu tre’ sa tratezi asa clientii. Acum io stiu ca daca nu stau dupa rest nu-l mai primesc ca doar nu alergi dupa mine pe strada sa mi-l dai. Ce m-a aprins la faza asta e faptul ca mi-a spus asta ca pe o conditie. A fost ceva gen: “daca speli putin pe jos, primesti si restul”. Este ca n-avem putin respect fata de clienti? Probabil ca trebuia sa fiu cine stie ce namila de bodyguard ca sa ma trateze cum trebuie.

Mie nu mi se pare sa fie corect sa fiu tratat asa, mai ales din moment ce eu am platit pentru serviciile oferite de locatia respectiva. Hai ca dacă mergeam la cine stie ce cantina sociala unde mancam cu 5 lei, mai ziceam, dar din moment ce am mancat intr-un restaurant cat de cat drăgut ma astept sa fiu tratat ca atare. Pana acum n-am umblat prin multe restaurante in Timisoara ca sa-mi fac o parere generala. Cel mai bine servit am fost la “Moticica” de la iesirea inspre Lugoj.

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *